Mentions légales
Politique de confidentialité
En vigueur : 1er janvier 2026
1. Introduction
Clawallex Ltd (« la Société », « nous ») est une société constituée en vertu des lois des Îles Vierges britanniques, engagée dans la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lors de l'utilisation de nos services d'infrastructure de paiement.
2. Informations collectées
Nous collectons le minimum d'informations nécessaires à la fourniture de nos services : - Adresses de portefeuille utilisées comme identifiants légers - Données de transaction (montants, horodatages, utilisation des cartes) - Informations sur l'appareil et le navigateur à des fins de sécurité - Enregistrements de communication lors de vos contacts avec notre équipe de support Nous ne collectons pas de pièces d'identité gouvernementales sauf si requis par les réglementations anti-blanchiment applicables.
3. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour : - Traiter les paiements et émettre des cartes virtuelles - Respecter les obligations anti-blanchiment (AML) et de lutte contre le financement du terrorisme (CTF) en vertu du droit des BVI - Effectuer un filtrage des sanctions contre les listes internationales - Détecter et prévenir la fraude et les transactions non autorisées - Améliorer et maintenir la sécurité de nos services - Répondre à vos demandes et fournir un support client
4. Partage et divulgation
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec : - Les partenaires de réseaux de cartes (Visa, Mastercard) nécessaires au traitement des paiements - Les institutions financières réglementées impliquées dans le règlement des transactions - Les autorités judiciaires ou réglementaires lorsque requis par la loi des BVI ou une procédure légale valide - Les prestataires de services qui nous aident à exploiter notre infrastructure, soumis à des accords de confidentialité stricts
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, incluant le chiffrement en transit et au repos, les contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers. Bien qu'aucun système ne soit entièrement sécurisé, nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, modification ou destruction non autorisés.
6. Conservation des données
Nous conservons les données de transaction pendant la durée minimale requise par la législation applicable des BVI et les réglementations anti-blanchiment. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées. Vous pouvez demander la suppression des données non essentielles en nous contactant.
7. Transferts internationaux de données
En tant que société constituée aux BVI et opérant à l'échelle mondiale, vos données peuvent être traitées dans des juridictions en dehors des Îles Vierges britanniques. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour tous les transferts internationaux de données.
8. Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité, demande d'accès aux données ou réclamation, contactez-nous à privacy@clawallex.com. Clawallex Ltd Îles Vierges britanniques